Условия использования

Настоящие условия — договор об использовании сервиса TGMind на сайте https://tgmind.pro (далее — «Сервис»). Стороны договора: владелец сервиса TGMind (далее — «мы») и вы (далее — «Пользователь»). Условия являются публичной офертой.

Регистрируясь, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти условия и Политику конфиденциальности. Если вы регистрируетесь от имени компании, вы подтверждаете, что вправе действовать от её имени.

TGMind — онлайн-конструктор Telegram-ботов: сценарии, ИИ-агент с базой знаний, чаты с подписчиками, рассылки, приём оплат, таблицы, интеграции и аналитика. Боты создаются вами в Telegram через @BotFather и подключаются к Сервису по токену; вы остаётесь их владельцем.

Мы развиваем Сервис: добавляем, меняем и иногда убираем функции. Состав возможностей и лимиты зависят от тарифа и указаны в разделе «Тариф».

• Пользоваться Сервисом могут лица старше 18 лет.
• Указывайте действующий email — на него приходят письма подтверждения и восстановления пароля.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия в своём аккаунте. Заметили чужой вход — смените пароль и завершите чужие сессии в настройках.
• Не передавайте доступ к аккаунту третьим лицам без необходимости.

• Есть бесплатный тариф с ограничениями. Новым пользователям может предоставляться пробный период платного тарифа.
• Платный тариф оформляется заявкой в разделе «Тариф». Реквизиты для оплаты приходят в ответ на заявку; тариф включается после подтверждения оплаты.
• Автоматических списаний нет. По окончании оплаченного периода аккаунт переходит на бесплатный тариф, боты продолжают работать в его пределах.
• Если вы отказались от платного тарифа, мы вернём стоимость неиспользованной части периода — напишите нам.
• Оплаты, которые подписчики совершают в ваших ботах (Telegram Stars или через платёжного провайдера), поступают вам; мы не являемся стороной этих расчётов.

При использовании Сервиса нельзя:

• отправлять рекламные рассылки людям, которые не давали на это согласия (Федеральный закон «О рекламе»), и рассылать спам;
• нарушать правила Telegram, в том числе для ботов и платежей;
• распространять незаконный контент, вводить людей в заблуждение, заниматься мошенничеством;
• выдавать себя за другого человека или организацию;
• собирать и обрабатывать персональные данные без законных оснований;
• нарушать чужие авторские и иные права;
• пытаться обойти лимиты, получить доступ к чужим кабинетам или нарушить работу Сервиса.

При нарушениях мы можем ограничить работу ботов или аккаунта, по возможности предупредив заранее.

В отношении подписчиков ваших ботов оператором персональных данных являетесь вы. Вы поручаете нам обрабатывать эти данные в объёме, необходимом для работы Сервиса, и обязуетесь иметь основания для их обработки и информировать подписчиков. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

• Ответы ИИ-агента, тексты, переводы, расшифровки и картинки создаются автоматически и могут содержать неточности.
• Вы сами настраиваете инструкции, базу знаний и права агента и отвечаете за то, что ваш бот сообщает подписчикам.
• Не используйте ответы ИИ как единственный источник медицинских, юридических или финансовых решений.
• Для работы ИИ нужные фрагменты данных передаются поставщикам моделей — см. Политику конфиденциальности.

Права на сценарии, тексты, файлы и другие материалы, которые вы загружаете, остаются у вас. Вы разрешаете нам хранить и обрабатывать их только для работы Сервиса. Права на Сервис, его дизайн и программный код принадлежат нам.

• Мы стараемся, чтобы Сервис работал круглосуточно, но возможны перерывы — на обновления, из-за сбоев оборудования, сети или Telegram.
• Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что он подойдёт для любых ваших целей.
• Мы не отвечаем за действия Telegram, поставщиков ИИ, платёжных и других сторонних сервисов, а также за последствия ваших настроек ботов.
• В пределах, допускаемых законом, наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за Сервис за последние три месяца.
• Регулярно выгружайте важные данные (подписчиков, таблицы — в CSV, сценарии — в файл).

Вы можете прекратить пользоваться Сервисом в любой момент и попросить удалить аккаунт, написав на optionup89@gmail.com. Мы можем прекратить предоставление Сервиса при существенном или повторном нарушении этих условий.

Мы можем изменять условия, публикуя новую редакцию на этой странице. О существенных изменениях сообщим заранее по email или в кабинете. Продолжая пользоваться Сервисом, вы принимаете новую редакцию.

К условиям применяется законодательство Российской Федерации. Споры мы сначала стараемся решить переговорами: напишите претензию на optionup89@gmail.com, мы ответим в течение 30 дней.